Als JENTIS-Partner haben wir bereits mehrere JENTIS-Implementierungen begleitet. In diesem Artikel geben wir Ihnen einen Überblick:
Was ist JENTIS?
JENTIS ist eine Plattform für Serverside Tracking (auch Server-Side Tracking) und Tag Management. Anders als viele Lösungen am Markt baut JENTIS nicht auf dem Serverside Google Tag Manager auf, sondern ist ein vollständig eigenes System: mit eigenem JENTIS Tag Manager, eigener Server-Infrastruktur und eigener Anbindung an Datenempfänger wie Google Analytics, Google Ads oder Meta.
JENTIS ist ein europäischer Anbieter mit Sitz in Wien. Laut Hersteller werden die Daten auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. In der Praxis wird JENTIS vor allem von größeren Unternehmen eingesetzt, bei denen Datenschutz und Compliance eine zentrale Rolle spielen.
Welche Vorteile Serverside Tracking generell bietet, etwa bessere Datenqualität, mehr Kontrolle über Daten und längere Cookie-Laufzeiten, erklären wir ausführlich in unserem Artikel zu Serverside Tracking.
Für wen eignet sich JENTIS?
JENTIS ist eine Lösung für Unternehmen, die beim Tracking hohe Anforderungen haben. Typisch sind:
JENTIS ist mit Kosten verbunden, die sich erst ab einem gewissen Marketing-Budget rechnen. Für kleine Websites mit geringem Budget ist meist eine einfachere Lösung wie der Serverside Google Tag Manager passender.
Unternehmen mit eigener Rechts- oder Datenschutzabteilung, regulierten Branchen oder strengen internen Vorgaben schätzen den europäischen Anbieter und die datenschutzorientierte Ausrichtung.
Wer viele Websites betreibt, profitiert davon, Konfigurationen zentral zu verwalten und wiederzuverwenden.
Stärken von JENTIS
Für JENTIS gelten grundsätzlich dieselben Vorteile wie für Serverside Tracking allgemein. Bei JENTIS sind jedoch insbesondere folgende Stärken hervorzuheben:
Datenschutz und Compliance
Die größte Stärke von JENTIS liegt im Datenschutz. Als europäischer Anbieter mit Datenverarbeitung in der EU ist JENTIS gerade für Unternehmen interessant, die Daten nicht über die Infrastruktur großer US-Konzerne verarbeiten wollen. Zudem lässt sich genau steuern, welche Daten in welcher Form an welchen Datenempfänger weitergegeben werden.
Nach unserer Erfahrung kommt JENTIS deshalb auch bei Datenschutz- und Rechtsexperten in Unternehmen gut an, was interne Freigabeprozesse deutlich erleichtern kann.
Hohe Resistenz gegenüber Tracking-Blockern
Tracking-Blocker erkennen Tracking an bekannten Domains, Skript-Namen und Pfaden, etwa gtag.js oder /collect bei Google. JENTIS nutzt diese Standardpfade nicht, sondern ein komplett eigenes System mit eigenen Routen. Dazu kommt, dass JENTIS deutlich weniger verbreitet ist als Google-Lösungen und damit vielen Tracking-Blockern gar nicht erst bekannt ist.
Im Vergleich zu Standard-Setups mit dem Serverside Google Tag Manager erreicht JENTIS dadurch in der Regel eine höhere Datensteigerung.
JENTIS Essential Mode
Laut DSGVO braucht Tracking entweder die Einwilligung der Nutzer, oder es dürfen keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Genau hier setzt der JENTIS Essential Mode an: Für jeden Datenempfänger lässt sich festlegen, was passiert, wenn kein Consent vorliegt.
Statt gar nichts zu messen, kann JENTIS in diesem Fall ein reduziertes Tracking ohne Personenbezug durchführen. Laut JENTIS werden dabei unter anderem IP-Adressen nicht weitergegeben, Client-IDs durch zufällige IDs ersetzt und Klick-IDs entfernt.
Der Essential Mode ist ein sinnvolles Werkzeug, man sollte seinen Nutzen aber realistisch einschätzen: Weil weniger Informationen vorliegen, sind die Daten nicht so aussagekräftig wie bei Nutzern mit Einwilligung. Kampagnen-Zuordnung oder User Journeys lassen sich damit nur eingeschränkt auswerten.
Wertvoll ist der Essential Mode trotzdem, etwa als Vergleichs- und Kontrollgröße: Er zeigt, wie groß das tatsächliche Volumen an Besuchen und Conversions ist, und macht die Lücke durch fehlende Einwilligungen sichtbar.
Integration mit Consent-Management-Plattformen
Beim Google Tag Manager muss der Consent in jedem Trigger explizit berücksichtigt werden, inklusive der Frage, ob die Einwilligung zum richtigen Zeitpunkt vorliegt. JENTIS bietet dagegen eine direkte Integration mit gängigen Consent-Management-Plattformen: Das Consent-Management ist von Grund auf in das System eingebaut.
Das ist vor allem für die Implementierung ein Vorteil, weil sich typische Fehlerquellen im Zusammenspiel von Consent und Tags reduzieren.
Integriertes Monitoring
JENTIS liefert Statistiken dazu, wie oft Tags ausgelöst werden und wie oft sie fehlschlagen. So lässt sich laufend prüfen, ob das Tracking zuverlässig funktioniert. Beim Google Tag Manager gibt es eine solche Übersicht standardmäßig nicht.
Wiederverwendung über mehrere Websites
Wer mehrere Websites betreibt, kann in JENTIS Komponenten zwischen den Websites teilen, statt jedes Setup einzeln neu aufzubauen. Das spart Aufwand und sorgt für ein einheitliches Tracking über alle Websites hinweg.
JENTIS Synthetic Users
Die JENTIS Synthetic Users sind eine proprietäre Funktion, die wir so aus anderen Systemen nicht kennen. Sie sollen Lücken durch fehlende Einwilligungen schließen: Auf Basis der Daten von Nutzern mit Einwilligung werden Modelle trainiert, die das Verhalten von Nutzern ohne Einwilligung abbilden. Die so ermittelten Conversions können an Werbeplattformen wie Google Ads, Meta oder Microsoft Ads übermittelt werden.
Laut JENTIS-Dokumentation dauert das Training des Modells rund 21 Tage, empfohlen wird ein Volumen von rund 300.000 Sessions pro Monat. Zu beachten ist dabei: Synthetic Users erhöhen die Zahl der an Werbeplattformen gemeldeten Conversions, das bedeutet aber nicht automatisch mehr tatsächliche Verkäufe oder Anfragen. Ob sich der Einsatz lohnt, sollte daher im Einzelfall geprüft und an Kennzahlen gemessen werden, die unabhängig vom Tracking sind.
Worauf Sie bei JENTIS achten sollten
Kosten
JENTIS ist eine Premium-Lösung. Für Websites mit kleinem Marketing-Budget steht der Aufwand meist in keinem sinnvollen Verhältnis zum Nutzen. Mehr dazu im Abschnitt Kosten und Preise.
Spezielles Know-how
Für den Google Tag Manager gibt es unzählige Anleitungen, und eine einfache Implementierung lässt sich mit etwas Einarbeitung auch selbst umsetzen. JENTIS ist dagegen ein eigenständiges System, mit dem bisher nur wenige Fachleute Erfahrung haben. Die Einarbeitung ist entsprechend aufwändiger.
Für eine professionelle Implementierung empfehlen wir JENTIS daher, wenn Sie entweder intern technisch sehr gut aufgestellt sind oder einen erfahrenen Implementierungspartner an Ihrer Seite haben, zum Beispiel uns als JENTIS-Partner.
JENTIS Kosten und Preise
JENTIS veröffentlicht keine Preise, sie müssen individuell angefragt werden. Aus unseren Projekten wissen wir jedoch, dass JENTIS deutlich teurer ist als Lösungen auf Basis des Serverside Google Tag Manager. Ob sich das in Ihrem Fall auszahlt, besprechen wir gerne mit Ihnen.
Einen allgemeinen Überblick, womit Sie bei Serverside Tracking rechnen sollten, finden Sie in unserem Artikel zu den Kosten von Serverside Tracking.
JENTIS oder Serverside Google Tag Manager?
Wer JENTIS in Betracht zieht, vergleicht meist mit Lösungen auf Basis des Serverside Google Tag Manager (SGTM), etwa in der Google Cloud oder über Hosting-Anbieter wie Stape. JENTIS zahlt sich vor allem dann aus, wenn hohe Werbebudgets im Spiel sind und sich durch einen besser optimierten Budgeteinsatz ein entsprechender ROI erzielen lässt, oder wenn von rechtlicher Seite besonders hohe Anforderungen gestellt werden. Die wichtigsten Unterschiede im Überblick:
| JENTIS | Serverside Google Tag Manager | |
|---|---|---|
| Anbieter | Europäischer Anbieter, Datenverarbeitung laut Hersteller in der EU | Software von Google, Hosting in der Google Cloud oder bei einem Hosting-Anbieter Ihrer Wahl |
| Kosten | Premium-Lösung, Preise auf Anfrage | Software kostenlos, Kosten für das Hosting |
| Blocker-Resistenz | Hoch, eigenes System mit eigenen Routen | In der Standard-Installation gering |
| Tracking ohne Consent | Essential Mode integriert | Nur mit eigener Konfiguration |
| Consent-Integration | Direkt integriert | Über Trigger und Consent Mode selbst abzubilden |
| Monitoring | Integriert | Standardmäßig nicht vorhanden |
| Einarbeitung | Spezielles Know-how, wenige Fachleute am Markt | Weit verbreitet, viele Anleitungen und Fachleute |
| Typischer Einsatz | Größere Unternehmen mit hohen Datenschutz-Anforderungen | Kleine bis große Unternehmen, günstiger Einstieg |
Welche Lösung für Sie die richtige ist, hängt von Budget, Datenschutz-Anforderungen, Datenempfängern und internen Ressourcen ab. Gerne geben wir Ihnen dazu eine unabhängige Einschätzung.
traffic3 als JENTIS-Partner
traffic3 ist offizieller JENTIS-Partner, unser Team ist JENTIS-zertifiziert und hat bereits mehrere JENTIS-Implementierungen begleitet. Wir unterstützen Sie in zwei Situationen:
- Sie haben sich bereits für JENTIS entschieden: Wir übernehmen die JENTIS-Implementierung, die Migration bestehender Tags und die laufende Betreuung.
- Sie prüfen JENTIS noch: Wir geben Ihnen eine unabhängige Einschätzung, vergleichen JENTIS mit Alternativen wie dem Serverside Google Tag Manager und helfen Ihnen, die passende Lösung für Ihre Situation zu finden.
JENTIS gemeinsam umsetzen
Ob Sie JENTIS bereits lizenziert haben oder noch Angebote vergleichen: Wir beraten Sie unabhängig und begleiten die Implementierung von Anfang an.
- Einschätzung, ob JENTIS für Ihr Setup die richtige Lösung ist
- Vergleich mit Alternativen wie dem Serverside Google Tag Manager
- Implementierung, Migration und laufende Betreuung
Häufige Fragen
JENTIS veröffentlicht keine Preise, sie müssen individuell angefragt werden. Nach unserer Erfahrung ist JENTIS deutlich teurer als Lösungen auf Basis des Serverside Google Tag Manager. Dazu kommen die Kosten für die Implementierung. Für kleine Websites mit geringem Marketing-Budget ist JENTIS in der Regel nicht die passende Lösung.
Der Essential Mode legt fest, was passiert, wenn ein Nutzer keine Einwilligung erteilt hat. Statt gar nicht zu messen, erfasst JENTIS dann reduzierte Daten ohne Personenbezug. Diese sind weniger aussagekräftig als Daten von Nutzern mit Einwilligung, eignen sich aber gut als Vergleichs- und Kontrollgröße.
Die DSGVO verlangt eine Einwilligung, sobald personenbezogene Daten verarbeitet werden. Werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet, ist eine Messung grundsätzlich auch ohne Einwilligung möglich. Der Essential Mode ist genau auf diesen Fall ausgelegt. Wie Sie ihn konfigurieren, sollten Sie mit Ihrer Datenschutzberatung abstimmen.
Grundsätzlich ja, allerdings ist JENTIS ein eigenständiges System mit eigener Logik, und nur wenige Fachleute haben bisher Erfahrung damit. Wer intern kein spezialisiertes Know-how hat, fährt mit einem erfahrenen Implementierungspartner in der Regel schneller und sicherer.
Für eine professionelle Implementierung ist ein JENTIS-Partner sehr empfehlenswert, weil kaum jemand bereits Vorwissen zu JENTIS mitbringt. Als JENTIS-Partner unterstützen wir sowohl bei der Implementierung als auch bei der Frage, ob JENTIS für Sie die richtige Lösung ist.
Das hängt von Ihrer Situation ab. JENTIS punktet bei Datenschutz, Blocker-Resistenz und integrierten Funktionen wie dem Essential Mode, ist aber eine Premium-Lösung. Der Serverside Google Tag Manager ist günstiger und weiter verbreitet. Für größere Unternehmen mit hohen Datenschutz-Anforderungen ist JENTIS oft die bessere Wahl, für kleinere Budgets meist der SGTM.
Ja, vor allem im Enterprise-Umfeld gibt es einige eigenständige Systeme mit serverseitigen Funktionen. Dabei lohnt sich ein Blick auf die Herkunft der Anbieter:
- Europäische Anbieter: JENTIS (Österreich) und Commanders Act (Frankreich, früher TagCommander)
- US-amerikanische Anbieter: Tealium (EventStream), Adobe (Event Forwarding in der Adobe Experience Platform) und Cloudflare Zaraz
Daneben gibt es Customer-Data-Plattformen wie Segment oder RudderStack, die Daten ebenfalls serverseitig an Werbeplattformen weiterleiten, aber eher Datenplattformen als klassische Tag Manager sind. Europäische Hosting-Anbieter wie TAGGRS oder owntag basieren dagegen auf dem Serverside Google Tag Manager. Welche Lösung zu Ihren Anforderungen passt, klären wir gerne gemeinsam mit Ihnen.