Retargeting / Remarketing
Was machen User nach dem Besuch Ihrer Website? Und wie können Sie sie wieder zurückholen? Retargeting bzw. Remarketing ist die Lösung – und zumeist die beste Möglichkeit, die Erfolge Ihrer Online-Kampagnen nochmals deutlich zu steigern.
Retargeting für Ihren Erfolg
Was ist Retargeting/Remarketing?
User, die Ihre Website besucht haben, verlassen sie auch wieder. Doch oftmals möchten Sie ihnen noch etwas sagen: von einem einfachen „komm doch wieder“ über die Aufforderung „kauf doch was“ bis zur Information „wir haben neue Produkte“. Mit Retargeting können Sie dies – mit gezielter Werbung auf anderen Websites, auf denen der User surft.
Warum eine Retargeting-Strategie?
Für erfolgreiches Retargeting müssen viele Fragen beantwortet werden: Was hat der User beim Erstbesuch gemacht? Wie kann diese Information sinnvoll genutzt werden? Wie häufig, wie lange und auf welchen Seiten sollen ihm Retargeting-Anzeigen ausgespielt werden? Und: Was soll der User bei seinem erneuten Besuch tun? Dies und noch mehr viel mehr muss strategisch geklärt sein, um Retargeting zum Erfolg zu führen.
Wo erscheinen Retargeting-Anzeigen?
Es gibt zahlreiche Anbieter, die die Schaltung von Retargeting-Anzeigen in ihrem jeweiligen Netzwerk anbieten. Der größte ist sicherlich Google (und benennt die Werbeform gleich in Remarketing um). Die Schaltung erfolgt dabei klassischerweise im Display-Netzwerk, mittlerweile auch in der Google Suche. Und wie immer bietet Google alle Chancen auf mehr Sales und Leads – aber eben nur, wenn die Möglichkeiten und Feinheiten bekannt sind und professionell eingesetzt werden.
Welche User werden erfasst?
Die richtige Zielgruppe in Kombination mit der richtigen Anzeige entscheidet: Sprechen Sie alle Besucher Ihrer Site an? Nur Besucher bestimmter Bereiche? Die Käufer oder die Nicht-Käufer? Bei Google können die Zieltypen über den AdWords Account oder über Google Analytics angelegt werden – Letzteres mit dem Vorteil, neben dem URL-Aufruf auch Ziele wie Besuchsdauer, Seiten pro Besuch, Events sowie individuelle Besuchersegmente verwenden zu können.
Ihre Traffic-Quellen
Google Display-Netzwerk
Remarketing im Display-Netzwerk von Google wird über AdWords ausgespielt. Dabei können alle Funktionen und Möglichkeiten genutzt werden, die auch für reguläre GDN-Schaltungen zur Verfügung stehen: geeignete Anzeigenformate, vernünftiges Frequency Capping, sinnvolle kontext- und interessenbezogene sowie demografische Ausrichtungsoptionen und professionelle Kampagnenstrukturen.
Google Suche
Auch frühere Besucher, die die Google Suche verwenden, können mittlerweile über AdWords Remarketing angesprochen werden. Dies erlaubt zahlreiche Vorteile gegenüber Ihren Konkurrenten: etwa höhere Reichweite, genauere Anzeigenbotschaften oder differenzierte Bietpreispolitik. Die Herausforderung: zusätzliche Conversions ohne Beeinträchtigung der regulären Search-Kampagnen.
Dynamisches Remarketing
Mittlerweile auch bei Google AdWords möglich: Retargeting, das dem User dynamisch erstellte Anzeigen mit relevanten Produkten ausspielt. AdWords greift hierfür auf das Merchant Center und den benötigten Produkt-Feed zu. Insgesamt sind viele Schritte durchzuführen und einige Fallstricke zu beachten – gerade für eCommerce-Seiten bestehen jedoch vielversprechende Erfolgsaussichten.
Weitere Netzwerke für Retargeting
Nicht alles ist Google. Auch andere Anbieter bieten Retargeting-Kampagnen für ihre jeweiligen Netzwerke an. Um unnötige Kosten zu vermeiden, sind jedoch die Abstimmung mit anderen Online-Kampagnen, die richtige Auslieferung der Werbemittel und korrekte Auswertungsdaten unabdingbar.
